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covoiturage porte à porte

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE


1. GENERALITES

La société DROESCH (ci-après KIVAHOO) dont le siège social situé au 37, rue Jeanne à Ormesson Sur Marne 94490, présente sa politique de confidentialité concernant le site internet KIVAHOO. Celle-ci a pour objectif de vous informer de ses pratiques sur l’utilisation et le traitement des informations que vous fournissez au site internet KIVAHOO.


2. INFORMATIONS COLLECTEES

2.1. KIVAHOO conserve :

- Données personnelles
Vos données personnelles sont collectées obligatoirement via l’ouverture du compte. Il s’agit de vos nom, prénom, pseudonyme, numéros de téléphone, adresse email, mot de passe, sexe, langue parlée. Si vous êtes conducteur, nous collectons aussi certaines données bancaires : IBAN et code BIC qui nous permettent de vous transférer le montant perçu par KIVAHOO auprès des passagers au titre de la participation. Nous collectons aussi certaines informations facultatives telles que photographie, biographie, marque, modèle et puissance du véhicule que vous utiliserez.

- Les mails que vous échangez avec KIVAHOO et les autres usagers.

- La description des covoiturages que vous réalisez.

- Données de paiement
Les paiements sont réalisés à travers une plateforme de paiement. KIVAHOO ne conserve aucune donnée personnelle de paiement.

- Les informations sur vos aventures
KIVAHOO conserve les commentaires et les photos que vous lui transmettez pour narrer vos aventures durant les covoiturages.

- Les appréciations
KIVAHOO conserve les appréciations que vous laissez sur les conducteurs et/ou les passagers participant aux trajets de covoiturage. Celles-ci sont destinées à graduer la qualité des covoiturages et des membres.

- Données de connexion
Lors de la connexion au site internet, KIVAHOO collecte les données propres au matériel que vous utilisez, à savoir l’adresse IP, le type et la version de navigateur internet, le type de média (ordinateur, tablette, téléphone). Ces informations sont destinées à la qualité de présentation des pages internet que KIVAHOO vous envoie.

-Informations sur votre navigation
KIVAHOO conserve l’historique de votre navigation sur la plateforme, les horaires des consultations, la durée des consultations, le nom des pages consultées.

2.2. Durée de conservation de vos données personnelles
Les données personnelles sont conservées sur la plateforme KIVAHOO. Si vous n’utilisez plus la plateforme et vous avez fermé votre compte, vos données sont conservées pendant encore une année. Si vous n’utilisez plus la plateforme sans avoir fermé votre compte, vos données personnelles sont conservées pendant cinq années. Les données relatives à la facturation (paiements et remboursement) sont conservées pendant dix années. Les données relatives à la fiscalité sont conservées pendant six années.


3. UTILISATION DES DONNEES RECUEILLIES
Les informations recueillies sont uniquement utilisées pour vous apporter le service que vous attendez de la plateforme KIVAHOO, à savoir mise en relation entre les membres de la communauté KIVAHOO, présentation des trajets de covoiturage proposés, réservation des places, confirmations de réservation, mise en place d’alerte, réception des paiements, envoi des remboursements, mise à jour des profils, communication entre les membres et avec KIVAHOO, envoi des SMS et des emails, envoi de messages publicitaires, informations quant aux modifications des conditions d’utilisation de KIVAHOO.


4. DESTINATAIRES DE CERTAINES DONNEES PERSONNELLES

4.1. Afin de rendre plus aisée la relation entre les membres de la communauté lorsque la plateforme se charge de la réception des paiements et des remboursements, KIVAHOO est amené à transmettre vos nom, prénom, numéro de téléphone et email.

4.2. Les informations relatives aux trajets de covoiturage sont publiées vers l’ensemble des membres. A savoir :
- votre pseudonyme - votre photographie si vous l’avez déjà transmise à KIVAHOO - le nom des villes, les adresses, le nom des pays des différentes étapes de covoiturage (départ, étapes intermédiaire et arrivée). - les dates et heures de départ, de passage et d’arrivée. - les préférences pour l’accueil dans les véhicules - la marque et le modèle du véhicule - le montant de la participation.

4.3 Les informations relatives aux paiements
Des informations telles que vos nom, prénom, adresse email, villes et pays de résidence sont transmises aux plateformes de paiement et uniquement à l’occasion d’un paiement ou d’un remboursement.

4.4 Divulgation obligatoire

Dans certains cas de réclamation, de rogation ou de plainte les données peuvent être divulguées avec la plus stricte parcimonie et dans le respect des droits des personnes concernées. En cas de vente du site, les informations seront transférées au nouvel acquéreur à condition que sa politique de confidentialité et ses conditions générales d’utilisation et soient en adéquation avec celles de KIVAHOO.

4.5 Les cookies

Les cookies sont des petits fichiers enregistrés lors de votre connexion afin de faciliter votre navigation. Ces fichiers n'ont pas d'incidence sur votre ordinateur. Ils vous permettent d'être identifié et de ne pas avoir à vous reconnecter lorsque KIVAHOO vous reconnaît la qualité de visiteur connu.
En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez implicitement l'utilisation de cookies.


5. Vos droits sur vos données personnelles que nous conservons

Accès à vos données personnelles :
Vous pouvez en recevoir une copie.

Effacement et Rectification de vos données personnelles :
Vous pouvez en exiger la suppression ou leur rectification éventuelle. Nous garderons cependant les données dans les cas prévus au paragraphe 5.

Opposition :
Vous pouvez vous opposer à tout moment à leur traitement à des fins différentes de celles nécessaires au fonctionnement de KIVAHOO.

Limitation de vos données personnelles :
Dans le cas où vous en contestez l'exactitude ou une utilisation non conforme et illicite, vous pouvez en limiter les traitements.

Réparation de vos données personnelles :
En cas de non-respect de vos droits, la législation européenne vous permet de saisir l’autorité de contrôle compétente ou de demander réparation auprès des tribunaux compétents.

Portabilité de vos données personnelles :
Vous avez le droit de les recevoir dans un format aisément exploitable et de les transmettre à toute autre entité de votre choix.
Pour toute information complémentaire ou exercice des droits précités, vous pouvez vous adresser au Délégué à la Protection des Données (delprotdon@kivahoo.com).

KIVAHOO s'engage à protéger vos données conformément à la législation européenne.


6. MODIFICATION DE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications, rectifications, ajouts ou suppressions. Vous serez informé de ces dernières. Vous pourrez les accepter ou les refuser. Les refuser occasionnera la fermeture de votre compte.


7. CONTACTER KIVAHOO
Pour contacter KIVAHOO au sujet de sa politique de confidentialité, veuillez suivre le lien 'nous contacter' en bas de la page d’accueil du site internet KIVAHOO.



Version Updated 30 octobre 2018